Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Este Aviso de Privacidad Integral explica cómo WidPrinting obtiene, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de clientes, visitantes, prospectos, proveedores y personas que interactúan con widprinting.com, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o nuestros canales de atención.

1. Identidad y domicilio del responsable

WidPrinting, responsable del tratamiento de tus datos personales, tiene domicilio de atención en Sta. Lucia 5085, Manzanares, C.P. 76100, Juriquilla, Querétaro, México.

• Correo para privacidad y derechos ARCO: contact@widprinting.com
• Teléfono y WhatsApp: +52 951 202 6601
• Sitio web: widprinting.com

2. Datos personales que tratamos

Dependiendo de tu relación con WidPrinting, podremos tratar las siguientes categorías:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, usuario, dirección de entrega y datos de contacto.
• Pedido y transacción: productos, personalización, importe, referencias de pago, estado del pedido, devoluciones, facturación y comunicaciones relacionadas.
• Facturación: RFC, razón social, régimen, domicilio fiscal, código postal, uso de CFDI y demás datos necesarios cuando solicites factura.
• Personalización: nombres, fechas, dedicatorias, tallas, fotografías, retratos, logotipos, ilustraciones, archivos de diseño, instrucciones y prueba aprobada.
• Cuenta y soporte: historial de compras, mensajes, solicitudes, reclamaciones, reseñas y preferencias.
• Marketing: consentimiento, fuente de registro, productos de interés, ciudad y fechas u ocasiones que decidas compartir para recibir recordatorios.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies, registros de seguridad e interacción con el sitio.

Las pasarelas de pago procesan los datos completos de tarjeta directamente. WidPrinting normalmente recibe confirmaciones, referencias y estado del pago, no el número completo ni el código de seguridad.

3. Datos sensibles y datos de menores

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. Una fotografía o archivo puede revelar incidentalmente información sensible; sólo lo utilizaremos para producir el artículo solicitado y aplicaremos medidas de protección reforzadas. Te pedimos no enviar información sensible que no sea necesaria.

El sitio no está dirigido a menores para que compren por sí mismos. Si un producto incluye el nombre o fotografía de una persona menor de edad, quien realiza el pedido declara ser su madre, padre, tutor o contar con autorización legítima. Si detectamos datos de menores recabados sin autorización, podremos eliminarlos.

4. Finalidades primarias necesarias

Utilizamos los datos para:

• crear y administrar cuentas;
• cotizar, confirmar, cobrar, producir, personalizar y entregar pedidos;
• revisar archivos, preparar y enviar pruebas digitales y registrar su aprobación;
• comunicarnos por correo, teléfono, WhatsApp u otro canal respecto del pedido;
• procesar pagos, prevenir fraude y verificar transacciones;
• emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y legales;
• gestionar envíos, recolecciones, seguimiento, devoluciones, garantías y reclamaciones;
• brindar atención, mantener seguridad, diagnosticar fallas y mejorar el funcionamiento esencial del sitio;
• proteger derechos, responder requerimientos de autoridad y resolver controversias.

Estas finalidades son necesarias para la relación comercial y la prestación solicitada.

5. Finalidades secundarias opcionales

Con tu consentimiento, podremos utilizar tus datos para:

• enviar promociones, novedades, campañas estacionales y recordatorios por correo o WhatsApp;
• recordarte cumpleaños, aniversarios u ocasiones que voluntariamente compartas;
• solicitar reseñas, realizar encuestas y medir satisfacción;
• elaborar estadísticas, audiencias y análisis para mejorar productos y publicidad;
• personalizar recomendaciones y crear perfiles comerciales básicos.

Puedes negar o retirar tu consentimiento para estas finalidades sin afectar tus pedidos. Escribe “BAJA” en WhatsApp, utiliza el enlace de cancelación del correo o contacta a contact@widprinting.com.

6. Origen de los datos

Obtenemos datos directamente de ti mediante el sitio, checkout, formularios, herramienta de diseño, correo, WhatsApp, llamadas, redes sociales, marketplaces y atención presencial. También podemos recibir información de proveedores de pago, mensajería, envío o marketplaces cuando sea necesaria para una transacción iniciada por ti.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias para el carrito, inicio de sesión, idioma, seguridad y funcionamiento del sitio. También podremos utilizar cookies de preferencias, medición y publicidad, sujetas a las opciones de consentimiento disponibles.

Puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador. Desactivar cookies esenciales puede impedir que funcionen el carrito, la cuenta o el checkout. Los proveedores de contenido integrado o analítica pueden establecer sus propias tecnologías conforme a sus avisos.

8. Encargados, transferencias y terceros

Podemos comunicar o permitir acceso a datos estrictamente necesarios a:

• proveedores de alojamiento, WordPress, WooCommerce, seguridad y soporte técnico;
• pasarelas de pago, bancos y proveedores antifraude;
• paqueterías, agregadores logísticos y servicios de entrega;
• talleres, impresores, grabadores, proveedores y socios de producción que intervengan en tu pedido;
• servicios de diseño, almacenamiento, correo, CRM, atención, WhatsApp y redes sociales;
• contadores, asesores, aseguradoras y autoridades competentes cuando sea necesario.

Algunos proveedores pueden operar fuera de México. Procuraremos que reciban únicamente los datos necesarios y que apliquen obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento compatible. Solicitaremos consentimiento cuando la ley lo requiera. No vendemos tus datos personales.

9. Fotografías, diseños y conservación

Las fotografías, logotipos y archivos enviados para personalización se conservarán durante la producción, entrega y periodo razonable de atención. Como política general, procuraremos eliminarlos o anonimizar sus copias de trabajo dentro de los 60 días posteriores a la conclusión del pedido, salvo que solicites conservar el diseño para futuras reimpresiones, exista una reclamación, una obligación legal o sea técnicamente necesario mantener una copia de seguridad temporal.

Los datos de pedido, facturación y transacción se conservarán durante los plazos fiscales, contables, contractuales y legales aplicables. Los datos de cuenta se conservarán mientras esté activa y por el periodo necesario para atender responsabilidades. Los datos de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento o dejen de ser necesarios.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para prevenir pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados. Limitamos el acceso según funciones y exigimos confidencialidad a quienes procesan datos. Ningún sistema es absolutamente seguro; si ocurre una vulneración significativa, actuaremos y notificaremos cuando la ley lo exija.

11. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos.

Envía tu solicitud a contact@widprinting.com con el asunto “Derechos ARCO”. Incluye:

• nombre y medio para recibir respuesta;
• documento que acredite tu identidad y, en su caso, representación;
• descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer;
• información que ayude a localizar los datos;
• para rectificación, la corrección solicitada y documentos de respaldo.

Comunicaremos nuestra determinación dentro del plazo máximo legal de 20 días y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez cuando lo permita la ley y existan circunstancias justificadas. El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos de reproducción o envío.

12. Revocación y limitación

Puedes retirar el consentimiento para finalidades que dependan de él. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir un contrato, obligación legal, defensa de derechos o una excepción prevista por la ley.

Para dejar de recibir publicidad, utiliza los mecanismos de baja indicados o contacta al correo anterior. También puedes inscribir tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad de PROFECO cuando resulte aplicable.

13. Decisiones automatizadas

Podremos utilizar reglas automatizadas para seguridad, detección de fraude, recomendaciones o segmentación básica. No pretendemos adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos exclusivamente mediante tratamiento automatizado sin las salvaguardas aplicables.

14. Cambios al aviso

Podemos modificar este Aviso por cambios legales, tecnológicos u operativos. Publicaremos la versión actualizada en esta misma URL e indicaremos la fecha. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, lo solicitaremos por un medio adecuado.

15. Autoridad y contacto

Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales, además de contactarnos para buscar una solución.

Para preguntas de privacidad, escribe a contact@widprinting.com, llama o envía WhatsApp al +52 951 202 6601, o visita widprinting.com/contact/.